Fragen und Antworten
Testing
PCI Compliance und Sicherheit
- Befinde ich mich im vollen PCI-Scope, wenn ich die Silent Order Schnittstelle (PayNow) verwende?
- DSGVO Allgemein
- Welche Verschlüsselung verwendet Computop?
- Welches PGP-Key Format wird von Computop unterstützt?
- Wie kann ich personenbezogene Daten gemäß DSGVO aus einer Transaktion löschen?
- Wo finde ich das PCI-Zertifikat von Computop?
Fehlermeldungen
- Mit welchem Parameter verbinde ich die Felder "nationalid" und "consumerref"?
- Warum erhalte ich bei einer PayPal Zahlung die Fehlermeldung "Payment has already been made for this InvoiceID"?
- Warum erhalte ich die Fehlermeldung "AMOUNT OVERRIDE"?
- Warum erhalte ich die Fehlermeldung "Bezugstransaktion nicht gefunden"?
- Warum erhalte ich die Fehlermeldung "INVALID AMOUNT"?
- Warum erhalte ich die Fehlermeldung "MAC INVALID"?
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Praxisbeispiele
Zahlungsmethoden und Services
- Computop Analytics Transaktionssuche
- Customweb Module / Cartridge / Extension
- Kann die Eingabe der Kartennummer auf dem Eingabeformular (PaySSL) mit Leerzeichen erfolgen?
- Warum erhalte ich den Fehler "Ungültiger Wert im Parameter TokenExt"?
- Warum erhalte ich eine Fehlermeldung bei der Transaktionsabfrage in Computop Analytics?
- Warum erhalte ich einen Routing Fehler?
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3-D Secure 2
- Die Autorisierung für eine Kreditkartentransaktion wird abgelehnt. In der direkten API Response und in der Transaktionsübersicht von Computop Analytics wird der Paygate Parameter "Code" = xxxx1542/ xxxx0366 angezeigt. Was sind die Ursachen hierfür?
- Muss ich jede Transaktion, die in Verbindung mit dem Paygate Parameter "Code" = xxxx1542 / xxxx0366 abgelehnt wird, künftigt manuell erneut einreichen?
- Müssen wir bezüglich 3D Secure 2 etwas unternehmen?
- Wir nutzen derzeit noch kein 3D Secure. Müssen wir den Vertrag bei unserem Acquierer anpassen?
- Welche Auswirkung wird 3D Secure 2 auf Händler haben, die bislang 3D Secure nur ab einem gewissen Betrag initiiert haben?
- Wie hoch ist der Aufwand für Händler (minimal notwendige Anpassungen) bei Verwendung der Computop-Formulare?
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