MFA - Frequently Asked Questions
- Wie aktualisiere/verifiziere ich meine E-Mail-Adresse?
- Wie aktualisiere/verifiziere ich E-Mail-Adressen als Administrator?
- Wie meldet sich ein neuer Benutzer zum ersten Mal für die MFA an?
- Wie richte ich TOTP ein, wenn ich damit noch nicht vertraut bin?
- Bekomme ich Unterstützung bei der Einrichtung von MFA?
- Wie melde ich mich mit MFA beim Merchant Portal an?
- Was passiert, wenn ich mein E-Mail-OTP nicht erhalte?
- Was mache ich, wenn ich das falsche OTP eingebe?
- Was soll ich tun, wenn ich nach zu vielen Fehlversuchen ausgesperrt bin?
- Wie setze ich meine MFA zurück, wenn ich mein Telefon tausche oder verliere oder keinen Zugriff auf meine E-Mail habe?
- Können sich mehrere Teammitglieder einen Zugang teilen?
- Muss ein Administrator die MFA zurücksetzen ?
- Ist meine MFA sicher?
- Wie kann ich den technischen Support kontaktieren?